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PQRSF

Recuerde que sus clientes tienen derecho a presentar Solicitudes de Servicio respetuosas por motivos de interés general o particular y a obtener pronta solución. Las PQR´S-F, (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y/o Felicitaciones), son las actividades básicas del proceso de servicio al cliente que responden a las necesidades de los clientes.

Obtenga esta gran herramienta que le permitirá de forma sistemática la administración, análisis y control general de las dificultades que sus clientes encuentran en los servicios que su empresa le esta prestando.



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Nuestro servicio se basa en tener siempre una clara diferenciación de nuestros clientes con el fin de brindar un mejor servicio y una gama de productos a la medida de sus necesidades, con características complementarias e innovadoras, que le ayudaran a la consecución de los objetivos de su empresa.

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