Recuerde que sus clientes tienen derecho a presentar Solicitudes de Servicio respetuosas por motivos de interés general o particular y a obtener pronta solución. Las PQR´S-F, (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y/o Felicitaciones), son las actividades básicas del proceso de servicio al cliente que responden a las necesidades de los clientes.
Obtenga esta gran herramienta que le permitirá de forma sistemática la administración, análisis y control general de las dificultades que sus clientes encuentran en los servicios que su empresa le esta prestando.
Nuestro servicio se basa en tener siempre una clara diferenciación de nuestros clientes con el fin de brindar un mejor servicio y una gama de productos a la medida de sus necesidades, con características complementarias e innovadoras, que le ayudaran a la consecución de los objetivos de su empresa.
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